شروط وأحكام وموافقة خدمة العناية بالحيوانات الأليفة المتنقلة
بالمتابعة في حجز موعد العناية بالحيوان الأليف ووضع علامة الموافقة في الخانة أدناه،
أؤكد أنني قرأت وفهمت ووافقت على الشروط والأحكام التالية:
1. صحة الحيوان الأليف والحالات الطبية
أؤكد، حسب علمي، أن حيواني الأليف بحالة صحية تسمح له بالخضوع لخدمة العناية والتنظيف.
أؤكد أنني أفصحت عن أي حالات مرضية أو إصابات أو حساسية أو أمراض جلدية أو عمليات جراحية حديثة
أو أدوية أو أي مخاوف صحية أخرى معروفة قد تؤثر على عملية العناية.
أفهم أن عملية العناية قد تكشف عن حالات صحية أو جلدية أو مشاكل في الأذن أو الأظافر أو غيرها
لم تكن ظاهرة مسبقاً. ويحق لمقدم الخدمة إيقاف الخدمة أو تعديلها إذا رأى أن الاستمرار قد يشكل
خطراً على صحة الحيوان أو سلامته.
2. سلوك الحيوان والتعامل معه
أؤكد أنني أفصحت عن أي سلوك معروف لدى الحيوان مثل العدوانية أو الخوف أو القلق أو التوتر أو صعوبة التعامل.
أفهم أن الحيوانات الأليفة قد تتصرف بشكل غير متوقع أثناء عملية العناية، وقد تكون هناك حاجة
إلى استخدام وسائل التثبيت أو التعامل المناسبة والآمنة لحماية الحيوان ومقدم الخدمة.
إذا كان سلوك الحيوان يشكل خطراً كبيراً على الحيوان أو مقدم الخدمة أو أي شخص آخر، يحق لمقدم الخدمة إيقاف الخدمة.
3. مخاطر خدمة العناية
أفهم أن خدمات العناية بالحيوانات الأليفة تتضمن بعض المخاطر التي لا يمكن تجنبها بالكامل،
بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- جروح أو خدوش أو تهيج بسيط في الجلد
- إصابات الأظافر أو الكفوف
- جروح عرضية أو تهيج ناتج عن ماكينة الحالقة
- التوتر أو القلق أو تغييرات سلوكية مؤقتة
- تفاقم حالات جلدية أو صحية موجودة مسبقاً
- إصابات نتيجة الحركة المفاجئة أو مقاومة الحيوان
- مضاعفات محتملة مرتبطة بالشعر شديد التشابك أو المتلبد أو المهمل
أفهم أنه سيتم اتخاذ الاحتياطات المعقولة لتقليل هذه المخاطر، ولكن لا يمكن ضمان التخلص منها بشكل كامل.
4. الشعر المتلبد أو شديد التشابك
أفهم أن إزالة الشعر المتلبد أو شديد التشابك قد تتطلب قص الشعر إلى درجة قصيرة جداً،
وقد يؤدي ذلك إلى ظهور تهيجات جلدية أو جروح أو التهابات أو كدمات أو حالات أخرى كانت مخفية تحت الشعر.
أوافق على أن يقوم مقدم الخدمة باستخدام طريقة العناية التي يراها مناسبة ومعقولة لإزالة التشابك أو التلبد بأمان.
5. نتيجة عملية العناية
أفهم أن نتيجة العناية قد تختلف حسب نوع شعر الحيوان وحالته ودرجة التشابك أو التلبد وسلوكه
وحالته الجلدية وتاريخ العناية السابق.
سيبذل مقدم الخدمة جهداً معقولاً لتنفيذ الخدمة المطلوبة، إلا أنه لا يمكن ضمان الحصول على شكل
أو تسريحة مطابقة تماماً للطلب في جميع الحالات.
6. الحق في إيقاف أو رفض الخدمة
يحتفظ مقدم الخدمة بالحق في إيقاف الخدمة أو تعديلها أو رفض تقديمها في حال:
- أصبح الحيوان متوتراً أو منزعجاً بشكل مفرط.
- أصبح سلوك الحيوان يشكل خطراً على السلامة.
- كانت لدى الحيوان حالة صحية أو جسدية تجعل العناية غير آمنة.
- كانت حالة الشعر أو الجلد تستدعي مراجعة طبيب بيطري.
- كان الاستمرار في الخدمة قد يؤدي إلى إصابة الحيوان أو مقدم الخدمة.
في هذه الحالات، قد يتم احتساب قيمة العمل الذي تم إنجازه أو الوقت الذي تم قضاؤه في تقديم الخدمة، حسب الحالة.
7. التعامل مع حالات الطوارئ
في حال حدوث حالة طارئة أثناء عملية العناية وتعذر التواصل مع مالك الحيوان بشكل فوري،
أفوض مقدم الخدمة باتخاذ الإجراءات المعقولة اللازمة للحفاظ على سلامة الحيوان،
بما في ذلك طلب المساعدة البيطرية عند الضرورة.
يتحمل مالك الحيوان أي تكاليف ناتجة عن الحالة الطارئة، بما في ذلك تكاليف الطبيب البيطري
أو النقل أو أي خدمات مقدمة من طرف ثالث.
8. مسؤولية العميل
أؤكد أن المعلومات التي قدمتها عن حيواني الأليف صحيحة وكاملة.
أفهم أن عدم الإفصاح عن أي معلومات صحية أو سلوكية ذات صلة قد يزيد من احتمالية حدوث إصابة
أو مضاعفات أثناء عملية العناية.
أتحمل مسؤولية إبلاغ مقدم الخدمة بأي تغييرات تطرأ على صحة الحيوان أو سلوكه قبل كل موعد.
9. الحالات الصحية الموجودة مسبقاً
أفهم أن مقدم خدمة العناية بالحيوانات الأليفة ليس طبيباً بيطرياً ولا يقوم بتشخيص أو علاج الحالات الطبية.
إذا تم اكتشاف حالة تستدعي الانتباه أثناء عملية العناية، فقد يُنصح العميل بمراجعة طبيب بيطري.
10. الموافقة
من خلال وضع علامة الموافقة، أؤكد ما يلي:
- أنني مالك الحيوان الأليف أو أنني مخول بإعطاء الموافقة نيابة عن مالكه.
- أنني قرأت وفهمت شروط وأحكام الخدمة.
- أنني أفصحت عن المعلومات الصحية والسلوكية ذات الصلة بالحيوان.
- أنني أفهم المخاطر المحتملة المرتبطة بخدمة العناية.
- أنني أوافق على تقديم خدمة العناية المطلوبة لحيواني الأليف.
- أنني أسمح لمقدم الخدمة باتخاذ القرارات المعقولة المتعلقة بطريقة تقديم الخدمة عندما يكون ذلك ضرورياً لسلامة الحيوان.
- أنني أفهم أن خدمة العناية لا يمكن ضمان خلوها من المخاطر بشكل كامل.
أقر بأنني قرأت وفهمت شروط وأحكام خدمة العناية بالحيوانات الأليفة المتنقلة،
وأوافق عليها وأمنح موافقتي على تقديم خدمة العناية المطلوبة لحيواني الأليف.
